Qualité et engagement au cœur de Co&axial

Notre certification Qualiopi, gage de qualité 

  • Actions de formation
  • Bilans de compétences

Cette certification atteste de la conformité de nos processus aux exigences du Référentiel National Qualité et témoigne de notre engagement à proposer des prestations de qualité, adaptées aux besoins de nos clients.

Nos résultats qualité

Période de référence : du 1er octobre 2024 au 30 septembre 2025
Résultats actualisés le 26 août 2026

Formations

  • 7 actions de formation réalisées ;
  • 19 participants formés ;
  • 100 % des actions réalisées sans interruption ;
  • 0 % d'interruption ;
  • satisfaction moyenne : 4,97/5, soit 99,4 %.

Bilans de compétences

  • 26 bénéficiaires ayant commencé un bilan ;
  • 92,3 % des parcours réalisés sans interruption ;
  • 2 interruptions, soit 7,7 % ;
  • 26 synthèses rédigées, soit 100 % ;
  • satisfaction moyenne : 4,81/5, soit 96,2 %.

Les résultats sont établis à partir des prestations déclarées au bilan pédagogique et financier correspondant à cette période. Les taux de satisfaction sont calculés à partir des appréciations recueillies et tracées dans les dossiers qualité.

Avis 5 étoiles sur Google

Une veille proactive et collective au sein de Co&axial

Chez Co&axial, la veille ne se limite pas à une recherche individuelle d'informations. Elle s'inscrit dans une démarche proactive et collective, nourrie par les échanges entre les membres du réseau et par les différents événements organisés tout au long de l'année.

Nos rencontres permettent de recueillir, partager et analyser les évolutions susceptibles d'avoir une incidence sur nos métiers et nos pratiques. Elles contribuent ainsi aux trois dimensions de la veille prévues par le critère 6 du Référentiel national qualité Qualiopi :

  • Indicateur 23 – Veille légale et réglementaire : suivre les évolutions de la formation professionnelle, du bilan de compétences et des dispositifs de financement ;
  • Indicateur 24 – Veille sur les métiers et les compétences : identifier les transformations des emplois, des compétences et des secteurs dans lesquels interviennent les membres du réseau ;
  • Indicateur 25 – Veille pédagogique et technologique : découvrir de nouvelles méthodes d'accompagnement, pratiques pédagogiques, ressources et solutions numériques.

Cette veille prend vie à travers les différents rendez-vous proposés aux membres de Co&axial : 

Tous vos outils et formations de coaching en ligne

Les informations recueillies ne restent pas théoriques : elles sont partagées, analysées et intégrées dans nos programmes, nos ressources pédagogiques, nos outils et nos processus d'accompagnement.

Et qui a dit que la veille devait être ennuyeuse ? Chez Co&axial, nous la faisons vivre dans la convivialité, la curiosité et l'intelligence collective. Chacun apporte sa pierre à l'édifice et contribue ainsi à l'évolution des pratiques du réseau.

Vous souhaitez rejoindre une communauté qui conjugue exigence professionnelle, partage et convivialité ? Découvrez tous nos événements et la dynamique collective de Co&axial. 

Un renseignement ?
Un devis ?
06 85 53 40 30

Difficultés, aléas et réclamations

Co&axial accorde une attention particulière aux difficultés, aléas et réclamations pouvant survenir avant, pendant ou après une formation ou un bilan de compétences. Toute personne concernée — bénéficiaire, stagiaire, client, entreprise, financeur ou partenaire — peut nous faire part de sa demande par courriel à l'adresse suivante : contact@coaxial.pro

Afin de nous permettre d'analyser la situation et de vous répondre de manière adaptée, nous vous invitons à préciser :

  • vos nom, prénom et coordonnées ;
  • la prestation concernée ;
  • la date ou la période de réalisation ;
  • la nature de la difficulté ou de la réclamation ;
  • tout document ou élément utile à sa compréhension.

Chaque demande fait l'objet d'un enregistrement, d'une analyse et d'un traitement individualisé. Une réponse est apportée dans les meilleurs délais. Lorsque la situation le justifie, des actions correctives ou préventives sont définies, mises en œuvre et suivies dans le cadre de notre démarche d'amélioration continue. Nous privilégions toujours la recherche d'une solution amiable et constructive.

Après avoir adressé une réclamation écrite à Co&axial et en l'absence de solution amiable satisfaisante, le consommateur peut saisir gratuitement le médiateur de la consommation dont relève Co&axial. Nous procédons actuellement à la désignation du médiateur de la consommation compétent pour nos activités. Ses coordonnées seront publiées dès la prise d'effet de la convention.

La saisine du médiateur ne peut intervenir qu'après une tentative préalable de résolution directe de la réclamation auprès de Co&axial.

Accessibilité et prise en compte des situations de handicap

Co&axial étudie avec chaque bénéficiaire ses besoins particuliers dès la phase préalable à la prestation et tout au long de son parcours. Une personne en situation de handicap ou rencontrant une difficulté susceptible d'avoir une incidence sur le déroulement de la formation ou du bilan de compétences est invitée à nous contacter le plus tôt possible. Cette information est recueillie de manière confidentielle et uniquement afin d'examiner les adaptations nécessaires.

Selon la situation, Co&axial pourra notamment proposer :

  • l'adaptation des horaires, du rythme ou des modalités d'accompagnement ;
  • l'adaptation des supports, consignes et modalités d'évaluation ;
  • le recours au présentiel, à la visioconférence ou à une modalité mixte ;
  • la recherche d'un lieu accessible ou d'un aménagement approprié ;
  • la mobilisation de partenaires spécialisés ou l'orientation vers une structure compétente lorsque l'adaptation ne peut pas être mise en œuvre directement.

Référente handicap : Marie-Blanche Pennington

  • Courriel : contact@coaxial.pro
  • Téléphone : 06 85 53 40 30

Co&axial peut notamment mobiliser les ressources et partenaires du champ du handicap, tels que l'Agefiph, Cap emploi, la Ressource Handicap Formation et les acteurs territoriaux compétents.

Consulter nos formations et leurs conditions d'accès

TémoignagesUne note de 5/5 sur 98 avis

Floriane L
Marie-Blanche, quelle belle rencontre inspirante ! Merci pour la confiance que vous m'avez redonnée, la bienveillance et la patience dont vous avez fait preuve tout au long de ce processus guidé d'introspection personnelle, qui donne naissance à un projet professionnel sur mesure et adapté. Je vous recommande les yeux fermés.
Lucile Hurault
Je recommande Marie-Blanche les yeux fermés ! Nos échanges ont largement dépassé toutes mes attentes et m’ont apporté bien plus que ce que j’aurais pu imaginer. À chaque séance, elle a fait preuve d’une grande clarté et d’une profonde bienveillance ce qui m'a permis de transformer des sensations floues en une vision précise de mes besoins et de mes attentes professionnelles. Ce bilan m’a permis d'identifier mes forces, de définir clairement la direction que je souhaite prendre, et surtout, de comprendre pourquoi cette voie me correspond. Je sais désormais reconnaitre ce qui ne me conviendrait pas, ainsi que les éléments qui me manquent actuellement. Si vous ressentez le besoin de changement mais que vous ne savez pas lequel ni pourquoi, n’hésitez pas : Marie-Blanche saura vous aider ! Merci Marie-Blanche :)
YVANNE INVERNIZZI
J’ai eu la chance de suivre une formation avec Marie Blanche Pennington et je recommande vivement sa formation. Au-delà de la transmission de connaissances, c’est une véritable intelligence émotionnelle qu’elle partage, avec justesse, humanité et exigence. Elle incarne pleinement son métier : authentique, engagée, profondément tournée vers l’autre. Grâce à elle, j’ai non seulement appris, mais j’ai aussi clarifié ma propre posture d’accompagnante. Elle m’a permis de confirmer que je suis à ma place dans l’accompagnement des personnes en transition professionnelle — et je lui en suis infiniment reconnaissante.

Vous êtes coach ? vous souhaitez faire partie du réseau co&axial
et profiter de tous les avantages du shop du coaching ?