Coacher en zone de dissimulation Confronter pour rediriger vers une concordance constructive

27/06/2024

L'alliance entre le coach et son client Un élément central pour la réussite du coaching

La base d'une relation saine entre entre un coach et son client repose avant tout sur une confiance mutuelle. Ce lien de confiance s'instaure dès le début du processus et s'épaissit au fil de l'accompagnement, permettant de bâtir une alliance solide entre le coach et son client.

Cette alliance est un élément central pour la réussite de l'accompagnement. Au travers de cette alliance, le coach crée un espace sécurisé où le client peut s'ouvrir pleinement pour partager aussi bien ses objectifs et ses ambitions que ses doutes, ses frustrations, ses peurs...

Vous souhaitez un renseignement ou un devis ?
06 85 53 40 30
Nous écrire

La valse des émotions Des indicateurs précieux

Face aux situations qu'il vit dans son quotidien mais aussi pendant les séances de coaching, le client est traversé par de nombreuses émotions.

Même si on entend assez régulièrement parler d'intelligence émotionnelle de nos, jours, le poids de notre éducation nous amène souvent à vouloir dominer, contenir ou masquer nos émotions. Cette volonté, plus ou moins consciente, génère généralement des changements de comportements qui peuvent modifier le cours d'une situation.

Observer les changements de comportement de son client permet au coach de :

  • Déceler une réaction qui pourrait nuire à l'efficacité du coaching
  • Adapter son propre comportement pour réactiver l'alliance
  • Ajuster son accompagnement pour générer un comportement utile au coaching.

Contactez-nous pour en savoir plus

La matrice émotionnelle Un modéle pour comprendre les effets des émotions

La matrice émotionnelle offre une grille d'analyse simple pour identifier les émotions dominantes et leur impact sur nos comportements.
Le modèle part du postulat que nos émotions dépendent de 2 paramètres principaux qui varient chez nous en permanence et qui conditionnent nos états émotionnels :

  • Un axe vertical, qui correspond à l'énergie (haute ó basse)
  • Un axe horizontal, qui correspond à l'ouverture (centré sur soi ó ouvert vers l'extérieur)

Ces deux axes définissent quatre zones émotionnelles :

  • La concordance où l'émotion principale est l'enthousiasme, la joie : la personne est en harmonie avec son environnement
  • L'affrontement où l'émotion principale est l'hostilité, la colère : la personne va utiliser la force, l'asservissement
  • L'inertie où l'émotion principale est la lassitude, l'ennui : la personne ne passera pas ou très peu dans l'action
  • La dissimulation où l'émotion principale est la peur : la personne sera dans l'évitement.

Vous souhaitez un renseignement ou un devis ?
06 85 53 40 30
Nous écrire

SOS dissimulation Qu'est-ce que vous ne me dites pas ?

La zone de dissimulation a beaucoup de visages. C'est une zone où les peurs dominent la personne : peur d'échouer, peur de réussir, peur du jugement...
Son énergie est basse et elle est principalement centrée sur elle-même. La personne est alors dans l'évitement.

Dans l'accompagnement, cela peut se traduire par un client à la voix chevrotante, au corps rigide et droit, au regard fuyant ou irrégulier, au sourire crispé ou feint...
Il dissimule ses pensées, il s'abstient d'exprimer ses émotions et ses points de vue de crainte des réactions et des retombées potentielles : je ne sais pas, je suis comme ça, votre exercice je ne l'ai pas senti, c'est pas pour moi, j'ai essayé mais je n'ai pas réussi, c'est pas simple...

La dissimulation peut conduire jusqu'à la manipulation lorsque le client tente d'amadouer le coach pour éviter qu'il ne le confronte : c'est super avec vous mais quand je rentre chez moi, c'est pas pareil, je n'y arrive pas... et vous qu'est-ce que vous feriez à ma place ?

Avec un client en zone de dissimulation, le coach doit communiquer avec impact pour confronter la réalité verbalisée par le coaché.

Contactez-nous pour en savoir plus

De la dissimulation à la concordance Pour un échange constructif

La matrice émotionnelle est un outil indispensable en coaching pour identifier dans quelles dispositions se trouve le client.

Il n'y a pas de meilleure zone mais il y a des temps, en fonction du client, du moment... et il y a des exercices qui peuvent amener le client dans une zone

La zone de concordance est celle que le coach va principalement utiliser en rendez-vous. Congruence, assertivité et énergie d'enthousiasme seront ses guides.
Créer une zone de sécurité pour que son client se sente accompagné sera sa mission.

Vous souhaitez un renseignement ou un devis ?
06 85 53 40 30
Nous écrire

Pour aller plus loin sur ce thème : La Théorie du Tabouret - Joël Berger

Participants au Happy Time Co&axial, par ordre alphabétique :

Magali BILBERT, Johan CARIOLI, Nathalie CORTI, Virginie COURTIER, David DEVEZ, Caroline DOGNIN, Laurence HOARAU, Denis LEROY, Nadine LESEUR, Chloé UZAN, Marie-Blanche PENNINGTON

Découvrez leurs parcours et expertises en consultant leur profil dans l'annuaire Co&axial

Adhérez au réseau Co&axial

Adhérez au réseau Co&axial et rejoignez notre groupe de pairs. Participez aux évènements de votre choix en consultant l'agenda Co&axial, dont le Workshop qui a lieu tous les deux mois en visio.

Au sein du réseau Co&axial, nous sommes liés par notre sensibilité commune à L'HUMAIN, dans toute sa richesse et ses dimensions ! Ainsi, pour allier le plaisir de nous retrouver et l'envie d'échanger autour des thèmes qui animent notre pratique, le réseau nous propose deux évènements, intercalés 1 mois sur 2 :

  • Café Coach, les mois impairs (10h30 à 12h), pour partager autour d'un thème
  • Happy Time, les mois pairs (18h à 19h30), pour partager autour d'un outil

Envoyez-nous vos questions complémentaires

Article rédigé par Nathalie CORTI, plume du réseau Co&axial depuis novembre 2021, suite à notre rendez-vous Happy Time du 27 juin 2024, organisé par Co&axial et animé par Marie-Blanche Pennington.

TémoignagesUne note de 5/5 sur 90 avis

Nicolas Lambert
En tant que coach business, intégrer le réseau Co&axial a été un véritable tournant dans ma pratique. Ce réseau permet de sortir de la solitude du métier, de s’entourer de pairs, d’échanger sur des situations parfois complexes, et de trouver un vrai soutien. Un immense merci à Marie-Blanche, la fondatrice, pour son écoute, sa bienveillance et sa grande justesse de regard. Son investissement et l’organisation régulière des rencontres font de Co&axial un réseau vivant, structuré et profondément humain. Un véritable atout pour tout coach qui souhaite grandir dans son métier en s’appuyant sur une communauté solide et engagée.
Ganier Gregory
J´ai eu la chance d´etre accompagné / supervisé pendant 1 heure par Marie Blanche qui avec toute sa bienveillance, sa présence, son écoute et son intention a pu me faire prendre conscience de mes forces, mes freins et avoir une reflexion juste sur la personne et le professionel que je suis. Encore mille mercis.
Louis Ducret
Au fil de nos collaborations, Marie-Blanche a toujours été très appréciée de nos clients qu'elle a accompagnés pour qu'ils libèrent leur plein potentiel. Je le recommande sans aucune hésitation pour son professionnalisme, sa compétence et son sens de la relation.

Vous êtes coach ? vous souhaitez faire partie du réseau co&axial
et profiter de tous les avantages du shop du coaching ?