En quoi Palo Alto diffère-t-elle des approches thérapeutiques classiques ?

20/09/2023

Qu'est-ce que Palo Alto ? Et comment l'utiliser en coaching ?

L'école de Palo Alto désigne un courant de pensée et de recherche qui a émergé dans les années 1950 sous l'impulsion d'un ensemble de chercheurs d'origines diverses. Elle a pris le nom de la ville de Palo Alto en Californie, qui a été son berceau. Elle est souvent associée à l'école de pensée de la thérapie familiale et de la thérapie brève dite systémique et stratégique. L'école a été fondée par Gregory Bateson avec le concours de Donald D. Jackson, John Weakland, Jay Haley, Richard Fisch, William Fry, Karin Schlanger et Paul Watzlawick. (source Wikipedia)

Quelques temps plus tard, l'année 1959 voit naître le Mental Research Institute (MRI), créé par Don Jackson sous la double influence de Bateson et du psychiatre Milton Erickson. Centre de recherche, d'application et de formation voué aux thérapies systémiques, il attirera à lui des personnalités éminentes (Virginia Satir, Jules Riskin, Jay Haley, Paul Watzlawick...) et essaimera dans le monde entier. (source Cairn)

Aujourd'hui, on peut dire de l'approche systémique de Palo Alto qu'elle apporte à la fois des fondements théoriques très solides, des méthodologies d'intervention et des techniques de mise en pratique.

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En quoi Palo Alto diffère-t-elle des approches thérapeutiques classiques ?

Alors que la thérapie classique tend à explorer en profondeur le passé et les aspects émotionnels du patient, Palo Alto est une approche de résolution de problèmes axée sur le présent et l'avenir.

Par ailleurs, elle invite à considérer l'individu dans son environnement, avec les relations qu'il y entretient. Elle propose alors d'analyser les schémas de communication qui s'y jouent.

Voici quelques-uns des grands principes qui sous-tendent cette approche.

  • La diversité d'interprétations

L'approche Palo Alto part du constat que chaque individu a sa propre manière de percevoir une situation et de construire son interprétation personnelle, tout en pensant que son point de vue est objectif.

« Une carte n'est pas le territoire qu'elle représente » expliquait le linguiste et philosophe polonais Alfred Korzybski
Cette notion est un concept central de la PNL et signifie que chacun a sa propre vision du monde

  • La problématisation

Cette approche met l'accent sur la compréhension approfondie du problème dans son contexte. Une fois que le problème est bien identifié, il devient possible de mobiliser la personne à envisager des solutions et à s'engager activement dans le processus de changement.

On reconnaît que la personne concernée fait partie de la boucle du problème et, par conséquent, elle fait également partie de la solution.

Qui rencontre le problème ET est prêt à s'investir pour changer ?

  • Les tentatives de solution

L'approche s'intéresse davantage aux facteurs qui entretiennent un problème qu'à ses causes profondes.

Alors que la source du problème peut être pertinente pour la compréhension, elle n'est examinée en détail que si elle fournit des informations sur les schémas de communication qui maintiennent le problème.

Les tentatives de solutions sont quant à elles une belle source d'exploration. En effet, bien souvent elles représentent les différentes facettes d'une même action qui ne fonctionne pas. Et le comportement associé à ces tentatives ne fait que maintenir le problème et renforcer la situation.

« La solution, c'est le problème ! » Paul Watzlawick

Ainsi, l'approche Palo Alto s'attache à empêcher la personne (ou le système concerné) de répéter les comportements mis en place jusqu'alors pour tenter de résoudre problème mais qui, dans de nombreux cas, le maintiennent voir l'aggravent.

« La folie, c'est de faire toujours la même chose et de s'attendre à un résultat différent ! » Albert Einstein

C'est à ce moment-là que l'accompagnant incitera à faire un pas de côté pour trouver une action qui aille dans le sens opposé des tentatives de solutions infructueuses mises en œuvre jusqu'à présent. Un « virage à 180 degrés » en quelques sortes !

« Que pouvez-vous tenter de radicalement différent ? » Quelle est « la différence qui fait la différence »

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En quoi Palo Alto diffère-t-elle des approches thérapeutiques classiques ?

  • La non-normativité

La notion de non-normativité repose sur le principe que dans le domaine des relations humaines, il n'existe pas de modèle standard unique. Par exemple, ce qui constitue une relation efficace entre un manager et un collaborateur peut varier considérablement d'une personne à l'autre. Cela dépend des individus impliqués, du contexte et des besoins spécifiques de chacun. L'approche non normative consiste à se recentrer sur ce qui fonctionne ou dysfonctionne pour chaque personne, en tenant compte de sa singularité et de ses attentes personnelles, au lieu de chercher à imposer des normes préétablies.

Il n'y a pas de "formule magique" pour résoudre un problème, votre chemin est unique

  • Les boucles de communication

Pour étudier une situation, l'approche Palo Alto s'intéresse aux dynamiques interactionnelles entre les individus du système concerné par le problème.

Ainsi, l'observation et la description des boucles de communication entre les protagonistes sont au cœur de cette approche. Cela implique d'examiner les interactions du point de vue de chaque protagoniste, en analysant à la fois les aspects réflexifs (la réflexion personnelle de chaque individu) et les aspects processifs (les relations entre les individus).

Pour comprendre ces boucles, le praticien modélise, via un schéma, les boucles réflexives et processives qu'il observe.
Pour ce faire, il se base sur ses observations des interactions. Il privilégie toujours les faits concrets, en limitant au maximum les interprétations. Il cherche à identifier ce que chaque personne dit ou ne dit pas, pense ou ne pense pas, fait ou ne fait pas, les émotions qu'il ressent...

Pour modéliser les boucles réflexives, ses observations peuvent l'amener à faire des hypothèses. Il s'attachera alors à les interroger pour les vérifier.

Une fois ces boucles identifiées, le praticien examine les tentatives de solution mises en place pour résoudre le problème.

Qui fait/dit quoi à qui et qui pose problème ?

  • L'expérience émotionnelle correctrice

L'approche Palo Alto met l'accent sur l'expérimentation du changement avant même la prise de conscience complète du problème.

En pratique, en mettant en œuvre des changements, on peut voir comment ils affectent la situation. C'est ce que l'on appelle une "expérience émotionnelle correctrice". C'est l'expérience qui détermine si le changement est fonctionnel.

Quels éléments infimes pourriez-vous remarquer si la situation montrait les signes d'un début d'amélioration ?

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Merci à nos intervenants qui ont éclairé ce workshop de leur expertise et leur pédagogie.

Martine EICHENBERGER

« En 2006, je fonde Team Time après avoir obtenu le Brevet Fédéral de formateurs d'adultes (BFFA) et le titre de praticienne-coach en approche systémique et stratégique (Institut Gregory Bateson).
Ma pratique se nourrit également de la solide expérience acquise en dynamique de groupe, fonctionnement et cohésion d'équipe durant mes 6 années de créations théâtrales internationales comme comédienne et metteur en scène (Ecole de Théâtre Jacques Lecoq, Paris).
Je souhaite créer un espace favorable à l'initiation d'un changement durable au bénéfice d'interactions saines et constructives.
Contribuer au développement de l'intelligence collective est une dimension que je désire promouvoir et faire évoluer, avec vous au bénéfice de tous. »

Patrick BOMPARD

Patrick est Consultant Expert Coach / ICF et expert en Approche Systémique Ecole Palo Alto / IGB.
Ses domaines d'intervention et sujets de prédilection sont nombreux :

  • Expertise en approche systémique et stratégique pour piloter le changement, élaborer et mettre en œuvre des solutions pragmatiques adaptées aux besoins des organisations et des acteurs qui la composent.
  • Des solutions simples face à la complexité des situations et des contextes.
  • Innovation, conception de nouveaux produits de modalités d'intervention d'outils.
  • Co construction avec les entreprises de modalités d'intervention en adéquation avec les sujets traités.
  • Modélisation des pratiques et transmission.
  • Supervision et formation des consultants.
  • Mise en œuvre et pilotage de dispositifs.
  • Dimension R&D forte en s'appuyant sur une pratique terrain.

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Participants au Workshop Co&axial, par ordre alphabétique :

Eve ABOUCAYA, Fatima ADLIMI, Nathalie CORTI, Émilie DEPOUX, Catherine GRABOWSKI, Nathalie HUARD, Nathalie HERON, Pascale LATY, Béatrice MASSON, Cyril MONTERO, Magali MORBELLI, Armelle VANNIER, Laurence VEAUVY

Découvrez leurs parcours et expertises en consultant leur profil dans l'annuaire Co&axial

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  • Workshop le matin de 9h à 12h30 : nos intervenants partagent avec nous leurs connaissances
  • Workshop l'après-midi de 14h à 17h30 : nous nous retrouvons entre pairs pour codévelopper des outils

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Article rédigé par Nathalie CORTI, plume du réseau Co&axial depuis novembre 2021, suite à notre Workshop du 20 septembre 2023, coanimé par Martine EICHENBERGER et Patrick BOMPARD

TémoignagesUne note de 5/5 sur 90 avis

Nicolas Lambert
En tant que coach business, intégrer le réseau Co&axial a été un véritable tournant dans ma pratique. Ce réseau permet de sortir de la solitude du métier, de s’entourer de pairs, d’échanger sur des situations parfois complexes, et de trouver un vrai soutien. Un immense merci à Marie-Blanche, la fondatrice, pour son écoute, sa bienveillance et sa grande justesse de regard. Son investissement et l’organisation régulière des rencontres font de Co&axial un réseau vivant, structuré et profondément humain. Un véritable atout pour tout coach qui souhaite grandir dans son métier en s’appuyant sur une communauté solide et engagée.
Ganier Gregory
J´ai eu la chance d´etre accompagné / supervisé pendant 1 heure par Marie Blanche qui avec toute sa bienveillance, sa présence, son écoute et son intention a pu me faire prendre conscience de mes forces, mes freins et avoir une reflexion juste sur la personne et le professionel que je suis. Encore mille mercis.
Louis Ducret
Au fil de nos collaborations, Marie-Blanche a toujours été très appréciée de nos clients qu'elle a accompagnés pour qu'ils libèrent leur plein potentiel. Je le recommande sans aucune hésitation pour son professionnalisme, sa compétence et son sens de la relation.

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