La démarche appréciative Une méthode puissante pour la transformation positive

08/01/2025

La démarche appréciative Une méthode puissante pour la transformation positive

De nos jours, le changement est présent dons tous les aspects de notre vie. Qu’ils soient personnels ou professionnels, ces changements nous incitent constamment à nous adapter.

Pour relever ces défis tout en restant engagé, efficace et dans la collaboration, la démarche appréciative offre une perspective prometteuse et inspirante. 

Conçue par David Cooperrider dans les années 90, l’« Appreciative Inquiry » repose sur des principes issus de la psychologie positive.

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L'essence de la démarche appréciative Un changement de regard

Les approches traditionnelles de conduite du changement s'appuient souvent sur l'identification et la résolution des problèmes. Ces approches partent d'un besoin insatisfait. Elles cherchent à identifier le problème, analyser les causes. Puis elles posent des hypothèses de solutions avant de définir un plan d'action.

La démarche appréciative, quant à elle, repose sur un principe fondamental, une posture : orienter son énergie vers ce qui fonctionne, ce qui est porteur et vivifiant.

  • APPRECIATIVE : Valoriser, estimer, honorer, affirmer les forces, les réussites et les potentiels, percevoir ce qui donne vie
  • INQUIRY : Enquêter, explorer, découvrir, poser des questions, être ouvert pour voir de nouveaux potentiels

L'approche appréciative cherche à construire un futur rêvé en dirigeant l'attention sur les réussites, les forces et plus largement ce qui donne vie à un système ou à une organisation.
Ce changement de regard permet de créer un terreau fertile pour la motivation, l'innovation et le changement, pour bâtir d'autres succès.

Nelson Mandela : « Je ne perds jamais, soit je gagne, soit j'apprends »

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Le processus de la démarche appréciative L'exploration au travers du cycle des 4D

La posture de la démarche appréciative s'accompagne d'un processus : le cycle des 4D

  • Discovery (Découverte) : au travers d'expériences, d'histoires vécues, identifier les forces, réussites et moments d'excellence dans une organisation ou une situation
  • Dream (Rêve) : imaginer ce à quoi pourrait ressembler un avenir idéal en s'appuyant sur les points forts identifiés
  • Design (Conception) : concevoir les actions, structures et processus nécessaires pour réaliser cette vision idéale
  • Destiny/Delivery (Réalisation) : mettre en œuvre les actions définies et suivre les bénéfices des actions

Ce cycle est généralement précédé d'une phase Définition : choisir une orientation positive pour lancer la démarche, définir l'ambition et les objectifs.

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La démarche appréciative en pratique Un fil rouge dans les accompagnements individuels

Dans les coachings individuels et les Bilans de compétences, la démarche appréciative est présente comme le fil rouge de notre processus d'accompagnement.

Exemple pratique en accompagnement Bilan de Compétences

  • Définition : identifier ce que le client veut accomplir
  • Découverte : explorer ses réussites passées et ses forces
  • Rêve : imaginer une carrière idéale alignée sur ses valeurs
  • Design : élaborer un plan d'action structuré
  • Déploiement : accompagner et pérenniser les avancées

Exemple pratique en questionnement de Coaching individuel

  • Définition :
    Quels sont vos objectifs prioritaires
    Que souhaitez-vous retirer de ce coaching ?
  • Découverte :
    Partagez une expérience où vous avez réussi
    Quelles forces avez-vous mobilisées ?
  • Rêve :
    Décrivez votre futur professionnel idéal
  • Design :
    Quels accomplissements souhaitez-vous atteindre ?
    Par quoi voulez-vous commencer ? Quand ? Comment ?
  • Déploiement :
    De quoi avez-vous besoin pour pérenniser ces actions dans le temps ?

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Les 6 libertés de la démarche appréciative La libération des forces pour créer des équipes engagées

Dans le cadre d'un accompagnement collectif, le processus est enrichi par l'intégration de six libertés fondamentales. L'expérience de ces libertés individuelles au sein des équipes insuffle une dynamique positive, facilite le changement constructif et crée les conditions du succès.

  • La liberté d'être reconnu

Chaque membre est reconnu comme une partie intégrante de l'équipe, chaque équipe comme un élément important de l'organisation, et l'organisation elle-même comme un ensemble cohérent intégrant des équipes et des individus.
Favorise une collaboration harmonieuse en renforçant le sentiment d'appartenance et d'identité collective.

  • La liberté d'être entendu

Chaque individu a la possibilité de s'exprimer et d'être écouté grâce aux interviews appréciatives. Ces moments permettent de partager des expériences positives et des visions futures.
Valorise la contribution individuelle et donne de la voix à chaque membre, renforce la confiance mutuelle.

  • La liberté de rêver

Les membres de l'équipe peuvent imaginer librement un futur idéal, que ce soit pour leur équipe ou pour l'ensemble de l'organisation.
Libère la créativité et l'innovation, favorise l'alignement des aspirations individuelles et collectives sur des objectifs communs.

  • La liberté de choisir de contribuer

Chaque individu est libre de décider comment il souhaite apporter sa contribution personnelle au succès collectif de l'équipe.
Favorise l'engagement volontaire et donne aux membres le sentiment de contrôler leur impact sur l'équipe et l'organisation.

  • La liberté d'agir et de se sentir soutenu

Les membres sont encouragés à agir en ayant la certitude qu'ils bénéficieront du soutien de leur équipe et des autres acteurs de l'organisation.
Stimule la prise d'initiative, réduit la peur de l'échec, renforce la cohésion au sein des équipes.

  • La liberté d'être positif

Les membres peuvent exprimer ouvertement leur positivité au travail, que ce soit dans leurs actions, leurs interactions ou leur vision.
Crée un climat de travail sain et inspirant, où la reconnaissance et les émotions positives renforcent l'élan collectif.

Grâce au processus de la démarche appréciative et en adoptant ces libertés, les organisations peuvent non seulement relever les défis du changement, mais aussi créer un environnement où chaque membre se sent valorisé et engagé dans la co-construction d'un avenir prometteur.

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Participants au Happy Time Co&axial, par ordre alphabétique :

Sandrine BARATON, Delphine BELFORT, Magali BILBERT, Nathalie CORTI, Émilie DEPOUX, Marie-Christine FALGOUX, Nadine LESEUR, Béatrice MASSON, Marie-Blanche PENNINGTON.

Découvrez leurs parcours et expertises en consultant leur profil dans l'annuaire Co&axial

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Au sein du réseau Co&axial, nous sommes liés par notre sensibilité commune à L'HUMAIN, dans toute sa richesse et ses dimensions ! Ainsi, pour allier le plaisir de nous retrouver et l'envie d'échanger autour des thèmes qui animent notre pratique, le réseau nous propose deux évènements, intercalés 1 mois sur 2 :

  • Café Coach, les mois impairs (10h30 à 12h), pour partager autour d'un thème
  • Happy Time, les mois pairs (18h à 19h30), pour partager autour d'un outil

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Article rédigé par Nathalie CORTI, plume du réseau Co&axial depuis novembre 2021.

TémoignagesUne note de 5/5 sur 94 avis

Arsen Flat
Marie-Blanche a fait preuve de professionnalisme tout au long de mon accompagnement. Elle a eu une écoute très attentive à mon égard et à celui de mon projet. Elle a su me faire exprimer mes points de mal être et ainsi me proposer des outils pour aller de l’avant. Consultante qui m’a mis en confiance dès la première prise de contact, et qui m’a donné en vie de me battre ! Tu as toujours eu les bons mots et je ne te remercierai jamais assez pour ton temps et ta bienveillance.
stéphanie andré
Mme Pennington est très à l'écoute, sa réactivité pour rebondir sur mes envies de réorientation ainsi que ses mises à disposition très rapides de documents pour me faire avancer plus vite dans mes démarches ont été d'une grande aide lors de mon bilan.
Lionel Cheylus
J'ai réalisé mon bilan de compétence avec Marie-Blanche qu'on m'avait recommandé. Quelle chance d'avoir trouvé une coach aussi incroyable ! Marie-Blanche, grâce à sa capacité à pratiquer l'écoute active, à s'adapter à ma personnalité, à déceler les points saillants et les zones à creuser a permis un accompagnement extrêmement personnalisé et adapté à mes besoins. Elle a su me mener vers mon objectifs tout en étant très flexible sur la méthode, en adaptant les outils et les séances à mes besoins et à mes résistances. Je suis extrêmement heureux de ce chemin parcouru et qui m'a aidé à travailler sur un vrai projet d'avenir. Grande gratitude pour elle et pour le travail achevé ensemble.

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