Développer ses soft skills La clé de l'adaptabilité dans un monde en mutation

11/07/2024

Développer ses soft skills La clé de l'adaptabilité dans un monde en mutation

Également nommées 'compétences douces' ou 'compétences comportementales', les soft skills sont désormais omniprésentes dans les annonces de recrutement, les CV, les parcours de formation et les évaluations des collaborateurs...

Dans le monde professionnel d'aujourd'hui, les soft skills jouent un rôle crucial pour répondre aux exigences croissantes des entreprises, ainsi qu'aux besoins de notre société, notamment en termes de développement durable. Cependant, leur développement doit être réfléchi pour rester aligné à la fois avec les attentes collectives et les valeurs personnelles de chacun.

Les soft skills et les hard skills, souvent opposées, sont en réalité complémentaires : les premières favorisent les interactions humaines et la flexibilité, tandis que les secondes garantissent l'expertise technique. Leur combinaison constitue un atout stratégique pour relever les défis professionnels actuels.

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Soft skills : ces compétences qui font la différence Des compétences comportementales plutôt qu'un savoir être

Les soft skills désignent les capacités comportementales et adaptatives qu'une personne mobilise dans une situation donnée. Elles correspondent à des savoir-faire comportementaux que l'on peut avoir naturellement, que l'on peut acquérir ou développer. Les soft skills regroupent un large éventail de compétences, si variées qu'aucune liste ne peut être véritablement exhaustive. Parmi elles, on peut citer quelques exemples essentiels comme :

  • La résolution de problèmes, qui implique créativité, prise de décision, responsabilisation ;
  • La gestion des émotions, pour apprendre à les reconnaître et les utiliser à bon escient ;
  • L'empathie, essentielle pour comprendre et collaborer sans jugement ;
  • L'assertivité, qui permet de s'affirmer sereinement dans ses relations.
  • La prise de parole, qui permet non seulement de fédérer et d'impacter son auditoire, mais aussi de transmettre ses idées avec clarté et conviction, renforçant ainsi son leadership et son influence

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Les soft skills : l'art de s'adapter aux enjeux d'aujourd'hui et de demain Quand les compétences comportementales deviennent des solutions aux défis sociétaux

Les soft skills se définissent donc comme les capacités à se comporter et à être, compte-tenu de la situation. Ces compétences comportementales constituent ainsi la partie visible de chaque personne, suivant les circonstances ou l'environnement.

Au-delà des attentes personnelles ou professionnelles, le développement des soft skills peut répondre à des enjeux sociétaux plus larges, en lien avec les Objectifs de Développement Durable (ODD). Ainsi par exemple, le développement des compétences suivantes peut favoriser l'adaptabilité à notre environnement en constante évolution et la mobilisation en faveur d'actions durables :

  • Encourager l'intelligence émotionnelle favorise des environnements de travail plus inclusifs et empathiques ;
  • Développer des compétences comme la gestion du stress et la créativité permet de mieux répondre aux défis environnementaux, sociaux ou technologiques auxquels nous sommes confrontés.

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Developper ses soft skills grâce au coaching Accompagner le développement pour favoriser une réelle transformation

Ces compétences transversales reflètent notre manière d'interagir avec les autres et avec nous-mêmes. Elles sont essentielles autant dans la vie personnelle que professionnelle. Cependant leur développement doit respecter l'écologie personnelle. L'important n'est pas de développer des soft skills à tout prix pour être valorisé ou valorisable, mais de développer les soft skills qui nous permettent de rester authentique, qui résonnent avec nos valeurs.

En tant que coach, il est crucial d'accompagner les individus vers un développement équilibré et durable de leurs compétences. Ce travail passe par plusieurs éléments :

  • Nommer et visualiser les soft skills : aider la personne à définir ce que signifie, pour elle, « être empathique » ou « résoudre des problèmes » ...
  • S'adapter à l'écologie du client : encourager des comportements alignés avec ses valeurs profondes pour favoriser un développement authentique et pérenne ;
  • Encourager l'impact collectif : connecter son développement personnel au service d'un objectif collectif qui fait sens pour lui, qu'il soit professionnel ou sociétal.

Néanmoins, pour un coach, intégrer les soft skills dans ses accompagnements ne se limite pas à les évoquer. Il s'agit également de les incarner pleinement. Cela implique entre autres de créer un espace d'échange authentique, d'illustrer par des exemples concrets et d'inspirer un développement conscient et équilibré.

En conclusion, les soft skills ne sont pas seulement des outils de performance, ils contituent des leviers essentiels pour créer du sens, cultiver des relations humaines harmonieuses et répondre aux besoins complexes de notre époque et bâtir un avenir durable, inclusif, equitable.

Et vous, quelles soft skills avez-vous développés dernièrement ? A quel besoin vous ont-ils permis de répondre ?

 

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Participants au Café Coach Co&axial, par ordre alphabétique :

Ingrid BERTINA-LEGUAY, Nathalie CORTI, Marie Ange DELCOURT, Alexia FAURE, Denis LEROY, Axelle MARTINELLI, Marie-Blanche PENNINGTON.

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Article rédigé par Nathalie CORTI, plume du réseau Co&axial depuis novembre 2021.

TémoignagesUne note de 5/5 sur 90 avis

Nicolas Lambert
En tant que coach business, intégrer le réseau Co&axial a été un véritable tournant dans ma pratique. Ce réseau permet de sortir de la solitude du métier, de s’entourer de pairs, d’échanger sur des situations parfois complexes, et de trouver un vrai soutien. Un immense merci à Marie-Blanche, la fondatrice, pour son écoute, sa bienveillance et sa grande justesse de regard. Son investissement et l’organisation régulière des rencontres font de Co&axial un réseau vivant, structuré et profondément humain. Un véritable atout pour tout coach qui souhaite grandir dans son métier en s’appuyant sur une communauté solide et engagée.
Ganier Gregory
J´ai eu la chance d´etre accompagné / supervisé pendant 1 heure par Marie Blanche qui avec toute sa bienveillance, sa présence, son écoute et son intention a pu me faire prendre conscience de mes forces, mes freins et avoir une reflexion juste sur la personne et le professionel que je suis. Encore mille mercis.
Louis Ducret
Au fil de nos collaborations, Marie-Blanche a toujours été très appréciée de nos clients qu'elle a accompagnés pour qu'ils libèrent leur plein potentiel. Je le recommande sans aucune hésitation pour son professionnalisme, sa compétence et son sens de la relation.

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